Nuovo corso dedicato ai venditori del settore automotive:

"LA VENDITA DELL' AUTO NUOVA E USATA" -  Come trasformare la visita in salone in una vendita e incrementare il giro d'affari

Il corso si rivolge a tutti coloro che operano nel mondo delle concessionarie auto e che desiderano diventare, per i propri clienti, consulenti preparati e competenti nella gestione della trattativa e nella vendita assistita.

Data del corso: 14 e 15 marzo 2018 
Durata: 2 giorni - dalle ore 9.00 alle 18.00
Sede: Best Western Hotel Mirage - Viale Certosa 104 - Milano

Obiettivi: 

  • Creare un feeling con il cliente quando entra in salone
  • Applicare le corrette tecniche di intervista e di vendita
  • Generare interesse verso i modelli, i servizi e verso la struttura
  • Ampliare l’offerta proposta e saper suggerire la soluzione commerciale più idonea alle esigenze del cliente
  • Gestire con successo la negoziazione
  • Saper creare un proficuo processo di postvendita e di fidelizzazione

Contenuti:

  • Analisi del mercato e cambiamenti delle aspettative della clientela
  • Concetto di accoglienza
  • Perché una vendita inizia dall’accoglienza
  • Tecniche di comunicazione efficaci per una corretta intervista
  • Coinvolgimento del cliente e analisi dei suoi bisogni
  • Tecnica delle domande e arte del coinvolgimento
  • Studio dei comportamenti, delle cose non dette, delle esigenze espresse e latenti
  • Sviluppo del processo di vendita con lo studio delle diverse fasi decisionali
  • La psicologia al servizio delle vendite
  • Come “capire” le reali esigenze del cliente e proporre la soluzione giusta
  • Studio delle tecniche di negoziazione
  • Conoscere e saper argomentare la concorrenza
  • Trasformare le caratteristiche in benefici per il cliente
  • Effettuare una corretta presentazione della vettura nuova o usata
  • Chiusura e consegna attestati​

Quota di partecipazione: € 400,00 + IVA che include 2 giornate di docenza, arricchite da attività, test, filmati, simulazioni, workshop, 2 coffee-break, materiale d'aula e attestato di partecipazione.

​ Compila il form di contatto per ricevere la scheda di iscrizione al corso oppure contattaci: segreteria@pfaformazione.it - Tel. 02 66227764

Contatti

  • Indirizzo: Via dei Cignoli 9, 20151 Milano
  • Tel: 02 66227764
  • Fax: 02 66280132
  • P.IVA: 13197760153
  • n. iscriz. R.E.A.: MI-1629414

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